/
Договор-оферта

Договор-оферта на продажу товаров в интернет-магазине «Русская елка»

Индивидуальный предприниматель Чикало Татьяна Валерьевна (ИНН 645 051 560 442), далее — Продавец, публикует настоящий договор-оферту о заключении договора купли-продажи товаров через интернет-магазин «Русская Елка», расположенный по адресу: russ-elka.ru.

Совершение любых действий на сайте, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты являются акцептом, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего договора.


1. Общие положения

1.1. Настоящий договор-оферта определяет порядок заключения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, осуществляемой через интернет-магазин «Русская Елка», а также правила оплаты, доставки, обмена и возврата товаров.

1.2. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями договора без каких-либо исключений.

1.3. Политика обработки персональных данных и порядок защиты конфиденциальной информации регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте russ-elka.ru/policy.

1.4. Покупая товары через интернет-магазин «Русская Елка», Покупатель подтверждает, что им получена возможность ознакомиться с условиями настоящего договора-оферты.


2. Понятия, используемые в договоре-оферте

2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее товары для личного или коммерческого использования.

2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Чикало Татьяна Валерьевна (ИНН 645 051 560 442), осуществляющий продажу товаров в интернет-магазине «Русская Елка».

2.3. Интернет-магазин «Русская Елка» — сайт russ-elka.ru, с помощью которого Покупатель может приобрести товары дистанционно.

2.4. Товары — искусственные ели, новогодний декор, гирлянды, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

2.5. Заказ — оформленный через сайт запрос Покупателя на покупку товаров у Продавца.

2.6. Оферта — предложение Продавца заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе.

2.7. Акцепт — совершение Покупателем действий, свидетельствующих о полном согласии с условиями договора (оформление заказа, оплата и др.).


3. Оформление заказа и акцепт оферты

3.1. Информация о товарах размещена в интернет-магазине «Русская Елка» с указанием характеристик и цен.

3.2. Акцепт оферты осуществляется Покупателем путём оформления заказа любым из следующих способов:
  • через сайт russ-elka.ru;
  • через чаты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.);
  • по электронной почте russ-elka@yandex.ru.

3.3. При оформлении заказа Покупатель указывает:
  • ФИО / название организации;
  • Контактные данные (телефон, e-mail);
  • Адрес и способ доставки;
  • Способ оплаты.

3.4. Заказ считается оформленным после его оплаты.

3.5. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на e-mail с номером заказа.


4. Доставка и оплата товара

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты и доставки при оформлении заказа.

4.2. Оплата осуществляется банковской картой онлайн через платёжные системы.

4.3. Доступные способы доставки:
  • Курьерская доставка по России;
  • Самовывоз из пунктов выдачи в Москве и Саратове;
  • Доставка транспортными компаниями (СДЭК, Почта России, ПЭК, Деловые линии и др.).

4.4. Сроки доставки зависят от региона и способа доставки. Подробная информация указана в разделе «Доставка» на сайте.


5. Возврат и обмен товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней после получения, если товар не использовался и сохранён его товарный вид.

5.2. Возврат и обмен не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

5.3. Для возврата товара необходимо:
  • Написать на russ-elka@yandex.ru с темой «Возврат + номер заказа»;
  • Приложить фото чека и заполненное заявление на возврат;
  • Отправить товар в пункт возврата (адрес уточняет менеджер).

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3−20 рабочих дней после проверки состояния товара.


6. Гарантия на товары

6.1. На все ели и декор предоставляется гарантия сроком 1 год.

6.2. Гарантия не распространяется на:
  • Механические повреждения, возникшие после передачи товара Покупателю;
  • Естественный износ;
  • Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации.

6.3. В случае выявления брака товар подлежит обмену или возврату.


7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями транспортных компаний.

7.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.

7.3. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.


8. Заключительные положения

8.1. Договор-оферта вступает в силу с момента его публикации на сайте russ-elka.ru и действует бессрочно.

8.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления Покупателя.

8.3. К отношениям сторон применяется действующее законодательство Российской Федерации.


9. Реквизиты продавца

ИП Чикало Татьяна Валерьевна
ИНН: 645 051 560 442
E-mail: russ-elka@yandex.ru
Сайт: russ-elka.ru