Индивидуальный предприниматель Чикало Татьяна Валерьевна (ИНН 645 051 560 442), далее —
Продавец, публикует настоящий договор-оферту о заключении договора купли-продажи товаров через интернет-магазин «Русская Елка», расположенный по адресу:
russ-elka.ru.
Совершение любых действий на сайте, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты являются акцептом, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего договора.
1. Общие положения1.1. Настоящий договор-оферта определяет порядок заключения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, осуществляемой через интернет-магазин «Русская Елка», а также правила оплаты, доставки, обмена и возврата товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями договора без каких-либо исключений.
1.3. Политика обработки персональных данных и порядок защиты конфиденциальной информации регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте
russ-elka.ru/policy.
1.4. Покупая товары через интернет-магазин «Русская Елка», Покупатель подтверждает, что им получена возможность ознакомиться с условиями настоящего договора-оферты.
2. Понятия, используемые в договоре-оферте2.1.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее товары для личного или коммерческого использования.
2.2.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Чикало Татьяна Валерьевна (ИНН 645 051 560 442), осуществляющий продажу товаров в интернет-магазине «Русская Елка».
2.3.
Интернет-магазин «Русская Елка» — сайт
russ-elka.ru, с помощью которого Покупатель может приобрести товары дистанционно.
2.4.
Товары — искусственные ели, новогодний декор, гирлянды, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
2.5.
Заказ — оформленный через сайт запрос Покупателя на покупку товаров у Продавца.
2.6.
Оферта — предложение Продавца заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.7.
Акцепт — совершение Покупателем действий, свидетельствующих о полном согласии с условиями договора (оформление заказа, оплата и др.).
3. Оформление заказа и акцепт оферты3.1. Информация о товарах размещена в интернет-магазине «Русская Елка» с указанием характеристик и цен.
3.2. Акцепт оферты осуществляется Покупателем путём оформления заказа любым из следующих способов:
- через сайт russ-elka.ru;
- через чаты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.);
- по электронной почте russ-elka@yandex.ru.
3.3. При оформлении заказа Покупатель указывает:
- ФИО / название организации;
- Контактные данные (телефон, e-mail);
- Адрес и способ доставки;
- Способ оплаты.
3.4. Заказ считается оформленным после его оплаты.
3.5. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на e-mail с номером заказа.
4. Доставка и оплата товара4.1. Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты и доставки при оформлении заказа.
4.2. Оплата осуществляется банковской картой онлайн через платёжные системы.
4.3. Доступные способы доставки:
- Курьерская доставка по России;
- Самовывоз из пунктов выдачи в Москве и Саратове;
- Доставка транспортными компаниями (СДЭК, Почта России, ПЭК, Деловые линии и др.).
4.4. Сроки доставки зависят от региона и способа доставки. Подробная информация указана в разделе «Доставка» на сайте.
5. Возврат и обмен товара5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней после получения, если товар не использовался и сохранён его товарный вид.
5.2. Возврат и обмен не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу.
5.3. Для возврата товара необходимо:
- Написать на russ-elka@yandex.ru с темой «Возврат + номер заказа»;
- Приложить фото чека и заполненное заявление на возврат;
- Отправить товар в пункт возврата (адрес уточняет менеджер).
5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3−20 рабочих дней после проверки состояния товара.
6. Гарантия на товары6.1. На все ели и декор предоставляется гарантия сроком 1 год.
6.2. Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения, возникшие после передачи товара Покупателю;
- Естественный износ;
- Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации.
6.3. В случае выявления брака товар подлежит обмену или возврату.
7. Ответственность сторон и разрешение споров7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями транспортных компаний.
7.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.
7.3. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.
8. Заключительные положения8.1. Договор-оферта вступает в силу с момента его публикации на сайте
russ-elka.ru и действует бессрочно.
8.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления Покупателя.
8.3. К отношениям сторон применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Реквизиты продавцаИП Чикало Татьяна ВалерьевнаИНН: 645 051 560 442
E-mail:
russ-elka@yandex.ruСайт:
russ-elka.ru